주문 및 결제에 대하여 (반품, 교환 및 환불) 구매 팁 - STOX

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제목 주문 및 결제에 대하여 (반품, 교환 및 환불)
작성자 STOX 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2015-12-09 09:16:18
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  • 조회수 607

안녕하세요. 스톡스관리자입니다.

주문하시기 전 반드시 확인하시기 바랍니다.


◈ 교환 및 환불정책은 방문판매 등에 관한 법률에 준수합니다.◈



■ 결제정보


1. 신용카드와 온라인입금으로 결제할 수 있습니다.


2. 신용카드결제의 경우 지불중계회사(올앳)로 정보가 전송되어 누출이나, 중복결제의 위험이 전혀 없습니다.


3. 온라인(무통장) 입금시 입금 확인 후 상품이 출고됩니다. (무통장입금시 주문자명과 입금자명이 다를 경우 반드시 주문시 비고란에 입금자명을 기재하여 주시거나 하단에 있는 번호(02-2607-0101)로 연락하여 주세요. 만약 연락이 없을시 출고가 지연되거나 주문이 취소될 수 있습니다.)


 

■ 배송정보
 

1. 저희 STOX 쇼핑몰의 모든제품은 택배사를 이용하여 안전하게 배송이 되고 있습니다.(한진택배)


2. 배송지역 :대한민국 전지역


3. 배송비 : 2,800원(제주 및 도서 등 일부 지역은 추가비용이 있을 수 있습니다.)


4. 배송기간 : 결제일로부터 1~3일 (토요일, 공휴일은 제외) 

 

5. 주문확인후 익일 배송이 원칙이며, 평균적으로 서울시 및 경기도 지역은 출고후 다음날 받아보시고 

그 외의 지역은 하루 정도 더 걸릴 수 있습니다. 

(부득이하게 당일 배송을 원할경우 고객센타로 전화주시면 확인 후에 출고 될 수 있습니다.)


6. 주말 및 공휴일 은 배송이 되지 않을 수 있습니다. 

 


■ 교환 및 환불
 

1. 제품의 하자나 판매자의 실수로 인한 왕복 배송비는 저희 태경메디칼에서 전액 부담합니다.


2. 스타킹은 제품 특성상 신어 본 후에는 교환이나 반품이 되지 않으며 사이즈 및 색상 교환시 반송비는 

구매자께서 부담하셔야 합니다.


3. 단순변심에 의한 교환 및 반품은 제품이 훼손되지 않았을시 배송비는 왕복(반품)배송비는 구매자부담 입니다.


4. 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 교환이 가능합니다. 환불을 원할 경우에는 상품수령 후 7일 이내에 요청하여야 합니다.
(반품에 대한 연락이 없이 고객임의 반품시 결제취소가 지연될수가 있습니다. 반드시 연락을 취한 후 반품하여 주세요)
 

5. 판매한 상품을 회수 확인 후 3일 이내에 환불 또는 카드승인 최소를 해드립니다.


6. 고객의 사유로 인하여 상품에 하자 또는 훼손이 발생된 경우, 또는 일부 상품이 사용한 후 재판매가 불가능할 경우에는 

   교환/반품불가입니다.


위 사항을 확인하지 않고 오는 불이익에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 



감사합니다.

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