교환 및 반품 방법 공지사항 - STOX

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제목 교환 및 반품 방법
작성자 STOX 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2020-12-16 09:47:52
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  • 조회수 234

[교환, 반품 불가 안내]

- 제품 특성상 착용한(착용 흔적 포함) 제품은 교환, 반품이 불가하므로 착용 전 불량 여부를 확인 부탁드립니다.


- 제품이 담긴 박스 및 구성이 누락된 경우, 라벨 등 인쇄 부분이 지워진 경우, 제품이 오염된 경우 등은 교환, 반품이 불가하오니 주의 부탁드립니다.


- 염색줄의 경우 염색공정 과정에서 생기는 현상으로 이로 인한 교환, 반품은 불가하오니 참고 부탁드립니다.


- 제품 특성상 제조 과정의 환경의 영향을 많이 받아 오차 범위가 발생할 수 있습니다. 이로 인한 반품은 불가하오니 참고 부탁드립니다.


- 상품 출고 후 14일이 경과한 경우 교환, 반품이 불가합니다.


- 기타 사유로 상품가치가 훼손된 경우 교환, 반품 불가합니다.


* 교환/반품 불가한 상품을 보낼 경우 이에 대한 모든 택배비는 구매자 부담이오니 이점 꼭 양지하여 주시기 바랍니다.



[교환 및 반품 방법]

- 02)2607-0101로 문의하시거나 '상품문의' 게시판에 글을 남겨주시면 택배사(한진택배)로 수거가 접수됩니다.

  배송 받으신 주소로 기사님이 방문하시니 사전에 물건 받으신 그대로 포장하여 기사님 방문시 전달해 주시면 됩니다.


- 단순 변심에 의한 교환 및 반품 경우 왕복 택배비(5,600원)가 발생합니다.

  (구매시 배송비를 선결제 하신 경우 5,600원 동봉(또는 계좌이체)해 주시면 최초 결제금액 전액 환불)

  *도서, 산간지역 등 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.

 *별도의 택배비 입금 및 동봉이 없으면 택배비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

 

- 다른 택배사 이용시 편도 배송비(2,800원)만 동봉(또는 계좌이체) 후 선불로 보내주시면 됩니다.



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